海關總署繼四川蘆山地震當天下發緊急通知之后，21日就抗震救災物資的快速通關進一步提出明確要求：24小時通關，可先登記通關后補辦手續。
海關總署要求各海關對進境救災物資和載運救災物資的運輸工具加速驗放，設立專門的救災物資報關窗口，實行24小時通關服務。進境救災物資屬于許可證件和監管證件管理的，海關應憑有效許可證件和監管證件辦理驗放手續。如情況緊急，經請示海關總署同意后可先登記放行，后由接收單位按規定補辦相關手續并提交相應的許可證件和監管證件。
海關總署20日成立了海關抗震救災應急指揮小組，并要求成都等海關與當地民政、地震、邊檢、檢驗檢疫、食品藥品等主管部門建立聯系，密切配合，共同做好抗震救災物資的通關工作。
據了解，地震當天的20日下午4點，成都雙流機場海關驗放了首批救災物資。該救災物資是為災區災情監控設備特制的工具包，用于對災情監控設備安裝調試。4月21日下午4時許，上海海關駐車站辦事處加班為存放于上海西北物流園區的上海關區首批救災物資提供快速驗放。該批貨物為4輛北極星全地形車及配套的52個輪胎。這種車輛體形較小，適用地形廣，便于在山路上開行，可用于運送傷員和貨物。
21日下午16時許，根據四川省應急辦統一安排，一輛滿載著225臺汽油發電機的成都海關救援車運抵雅安抗震救災指揮部指定的物資轉運站。此批發電機將用于醫院和災民安置點。
據悉，成都海關還成立了以青年黨團員為主的抗震救災小分隊，向省政府報備，24小時待命，時刻準備支援災區。眾多成都海關關員自發前往采血點獻血。
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