近日，珠海市政務(wù)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，28家入駐珠海政務(wù)中心大廳的單位，拱北海關(guān)接件量占比45%，居首位；6947宗接件，滿意評(píng)價(jià)6947宗，滿意率達(dá)100%，同居首位。
敞開式服務(wù)前臺(tái)，各種辦事指南整齊排列，海關(guān)接單人員正快速初審企業(yè)遞交的資料。51項(xiàng)審批事項(xiàng)均可在此辦理，占了拱北海關(guān)審批業(yè)務(wù)的大部分。
“6名關(guān)員，人員少、事情多，對(duì)我們企業(yè)服務(wù)高效、貼心！”提起海關(guān)審批辦的高效、貼心服務(wù)，珠海力伽健康科技有限公司的報(bào)關(guān)負(fù)責(zé)人巫先生笑道。8月2日，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“妮妲”正面襲擊珠三角，珠海市狂風(fēng)暴雨。當(dāng)日8點(diǎn)40分，巫先生心急如焚地給海關(guān)審批辦打了個(gè)電話。原來，公司未能按時(shí)向海關(guān)報(bào)送年度信息報(bào)告，導(dǎo)致報(bào)關(guān)有效期超期，正在異地報(bào)關(guān)的幾票貨物無法正常通關(guān)。
得知企業(yè)即將面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，頂著臺(tái)風(fēng)上班的關(guān)員馬上指導(dǎo)巫先生進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，利用關(guān)企合作平臺(tái)提交相應(yīng)材料給海關(guān)審核。半個(gè)小時(shí)后，巫先生來到海關(guān)審批辦前臺(tái)，順利辦理年報(bào)補(bǔ)報(bào)手續(xù)，公司的貨物及時(shí)通關(guān)。
海關(guān)高效審批，為企業(yè)節(jié)約辦事成本，同樣讓企業(yè)暖心。51項(xiàng)業(yè)務(wù)全部入駐網(wǎng)上辦事大廳，全天候提供網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)；在28家進(jìn)駐單位中率先推出郵政速遞服務(wù)，企業(yè)辦事無需來回跑腿；整合優(yōu)化作業(yè)流程，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)項(xiàng)目由34項(xiàng)提升到39項(xiàng)，即來即辦件事項(xiàng)達(dá)20項(xiàng)。今年第二季度，審批辦窗口考評(píng)優(yōu)秀，在28家進(jìn)駐單位中排名第一。
“現(xiàn)在還能通過手機(jī)app辦理海關(guān)業(yè)務(wù)，真是太便捷了！”看到海關(guān)審批越來越快，珠海中外運(yùn)船務(wù)代理有限公司的業(yè)務(wù)主管袁經(jīng)理在微信中點(diǎn)贊。近期，“進(jìn)口貨物價(jià)格預(yù)審核”等5項(xiàng)海關(guān)審批業(yè)務(wù)納入“珠海網(wǎng)上辦事大廳”手機(jī)app，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端移動(dòng)辦理。
據(jù)介紹，海關(guān)審批辦還設(shè)立客戶協(xié)調(diào)專員跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、解決企業(yè)困難，落實(shí)首問責(zé)任制提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，建立事項(xiàng)登記制度，不斷探索、出臺(tái)便企惠民措施。進(jìn)駐后，海關(guān)各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)平均提速的幅度55%，業(yè)務(wù)審批平均時(shí)間從8分鐘降至1分鐘。（鄧羽、姚雷、吳思婷/文）
一季度，滿洲里海關(guān)助力滿洲里口岸進(jìn)出境中歐班列開出亮眼“成績(jī)單”工業(yè)洗滌劑東莞進(jìn)口代理清關(guān)一般貿(mào)易流程海關(guān)系統(tǒng)“三公經(jīng)費(fèi)”財(cái)政撥款情況上海進(jìn)口食品報(bào)關(guān)行哪家好?“夏日經(jīng)濟(jì)”激發(fā)外貿(mào)新活力 海關(guān)助力美妝防曬產(chǎn)品出海太原海關(guān)將一如既往地支持臨汾經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展醫(yī)療器械進(jìn)口報(bào)關(guān)代理分析的文章第四屆進(jìn)博會(huì)首批保稅展示藝術(shù)品從外高橋保稅區(qū)出區(qū)
