自大連市“軟環境建設年”活動啟動以來，大連海關以“抓行風增企業效益、抓服務降企業成本”為重點，不斷提升監管服務水平，成立了“省市重大項目海關事務咨詢組”，通過專項走訪調研，幫助企業解決各類疑難問題1500余件，節省成本14億多元，為遼寧沿海經濟帶開發開放和大連科學發展新跨越做出了重要貢獻。
作為大連海關一個重要的窗口單位，大連海關隸屬港灣海關以創建讓社會各界滿意的通關環境為目標，提出“突出公開透明”、“突出主動意識”、“突出帶動作用”、“突出言路廣開”，狠抓服務效能。
7月19日，大連忠進國際貨運有限公司代理進口一批大型核電設備及零部件。由于核電設備精密程度高、時間控制緊、運輸困難，對通關時間及查驗要求特別嚴格。港灣海關針對上述問題積極進行協調，實行預約通關制度，到廠驗貨，全程綠色通道通關，僅用半天時間便完成了全部通關流程，為企業節約了20余萬元的港雜及運輸成本。
同一天，位于保稅區內的一家倉儲物流企業——大連超聯運通國際物流有限公司，向大連海關駐保稅區辦事處申報一票緊急空運出庫貨物。在申報過程中，業務員卻誤將貨物重量輸錯，然而航班起飛在即，如不能按期出口不僅會影響合同執行，企業也要承擔巨額違約金。駐保稅區辦事處了解這一情況后，立刻成立服務組，派員修改數據、驗放貨物，并幫助企業聯系口岸海關協調轉關問題，保證了設備順利出口。
類似這樣為企業解燃眉之急的事情在駐保稅區辦事處可謂“家常便飯”。作為東北地區唯一的特殊區域監管海關，大連海關駐保稅區辦事處在業務現場喊響“為最后一家到來的企業做好最后的服務”，推出便企應急服務、便企及時通服務、科長值班咨詢服務、“一站式”卡口服務、重點企業專項服務、便企加班制服務、便企窗口服務、便企崗位服務等8項服務“硬措施”，優化區域軟環境建設。
距離大連市區二百公里外的大連海關隸屬營口海關，也正在努力為企業打造一個更加優質的通關“軟環境”。去年年底，遼寧大族冠華印刷科技股份有限公司歷時9個月，成功收購了日本歷史最悠久的印刷機制造企業日本筱原公司。今年年初以來，被收購日企的所有高端技術裝備將要進口到國內投入使用，但由于種類雜、時間緊、戰線長，加之生產合同工期迫近，企業迫切需要快速通關。了解到這一情況，營口海關第一時間成立通關事務服務小組，建立關企聯系配合機制，專人專崗提前介入、跟蹤服務，做到設備進口即到即驗，手續辦理從簡從快，為大族冠華提供優質高效的通關監管服務。截止到7月16日，營口海關已為企業監管驗放進口設備69個標箱，貨值600萬元。
（關宣/文）
氣霧劑蛇口港報關出口法國福斯港海運印度尼西亞海運港口：潘姜（panjang）港口上海進口保稅區報關代理公司2023年全國海關稅收入庫2.21萬億元廈門海關加大知識產權保護為創新發展護航武漢海關查獲重點保護植物蕙蘭460株上海自貿區經驗在沈陽“落地開花”守護人民口腔健康 海關在行動 北京海關連續查處質量不合格進口牙刷
