“交流時間地點由企業(yè)確定，對企業(yè)參加人員不作要求，問題提前收集并組織對應(yīng)部門研究，到企業(yè)后不參觀、直接座談，目標(biāo)只有一個：集中時間、精力傾聽真問題、解決真困難?！边@是蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)關(guān)處兩級“一把手在一線”系列活動的宗旨。
4月中旬，蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)的“一把手”顧勤，率該關(guān)6個主要業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人，來到三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司辦公樓3樓會議室，開啟活動第一站。
“全面停工盤點預(yù)計影響前后10天左右的生產(chǎn)，可能造成約2億美元的直接和間接損失。不僅對我司外貿(mào)進(jìn)出口額有影響，而且將直接影響三星全球訂單納期，引起全球內(nèi)存市場價格波動?！弊陬櫱趯γ娴娜枪矩攧?wù)和關(guān)務(wù)部長魏向東率先拋出他的顧慮。
三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)成立最早的外商獨資企業(yè)之一，是三星集團(tuán)半導(dǎo)體生產(chǎn)的主要子公司，從事半導(dǎo)體產(chǎn)品封裝、測試的加工貿(mào)易，主要產(chǎn)品是集成電路、內(nèi)存條、存儲卡和固態(tài)硬盤。2013年全年進(jìn)出口總額達(dá)109億美元，承擔(dān)著全球內(nèi)存市場相當(dāng)份額的產(chǎn)量。
據(jù)了解，三星公司進(jìn)口的物資屬于海關(guān)監(jiān)管的保稅原材料，前期海關(guān)對像三星這樣大進(jìn)大出的誠信企業(yè)采取了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管和無紙化通關(guān)等信任管理模式，根據(jù)規(guī)定，企業(yè)必須定期接受海關(guān)盤點，確保進(jìn)出相吻、單貨相符，符合海關(guān)監(jiān)管以及進(jìn)出對碰平衡的要求。
對于魏向東提出的問題，顧勤首先解釋了海關(guān)停線盤點的依據(jù)和原則，隨后對旁邊的稽查處處長胡文杰說：“如果實在需要，短時間停其中部分工段，總之要減少對企業(yè)正常生產(chǎn)的影響?！?
就魏向東提出的問題，該關(guān)稽查處長胡文杰表示，盤點前海關(guān)將進(jìn)行充分的事前調(diào)研，召開準(zhǔn)備會，提前赴現(xiàn)場進(jìn)行模擬盤點，對盤點過程中可能遇到的問題提前做好預(yù)案，并通過稽、核查力量聯(lián)動加大盤點人力投入，并表態(tài)：“可以采取‘海關(guān)付費、引入第三方中介參與盤點’的方式進(jìn)行，也就是通過更加專業(yè)的隊伍、更加充足的人力，換取更短的盤點時間，最大限度降低因盤點帶來的停線影響。”
顧勤想得更遠(yuǎn)：“對于你們‘不停線盤點’的需求，我們將開展實地調(diào)研，以尋找切實可行的長效處理機(jī)制，把有效監(jiān)管與方便企業(yè)更好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！焙ｊP(guān)的務(wù)實與坦誠帶動了企業(yè)的話匣子，三星公司陸續(xù)提出了涉及查驗率、政策宣講、節(jié)假日通關(guān)、綜保區(qū)間空運(yùn)貨物流轉(zhuǎn)等多個問題，顧勤和他的團(tuán)隊現(xiàn)場研究、逐一答復(fù)。
“只要有困難，相信總有解決的辦法。海關(guān)有責(zé)任有義務(wù)幫助企業(yè)解決實際困難，增強(qiáng)企業(yè)競爭力?！鳖櫱诒硎?。
詳盡的說明和誠懇的表態(tài)，贏得三星公司總經(jīng)理辛在卿、副總經(jīng)理李成春及各位部長頻頻點頭：“今天不僅是讓海關(guān)了解企業(yè)的困難，也知道了海關(guān)工作的不易，這樣雙向的交流過程非常寶貴，希望建立多渠道的溝通體系，共同提升雙方的工作水平?！保ㄎ?徐?。?br>
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