10月25日，全國海關(guān)“12360崗位練兵”分區(qū)競賽（泛珠三角地區(qū)賽區(qū)）在廣州舉行。福州、廈門、廣州、深圳、拱北、汕頭、黃埔、江門、湛江、南寧、海口等11個直屬海關(guān)的“12360”熱線人員參與了競賽。此次競賽將選出5名選手參加全國海關(guān)“12360崗位練兵”決賽。
據(jù)廣州海關(guān)12360熱線負責(zé)人透露，廣州地區(qū)的市民如有海關(guān)業(yè)務(wù)問題，可以通過撥打“020”+“12360”的方式進行咨詢。目前，廣州海關(guān)12360熱線已開通微信平臺郵遞物品查詢功能，市民們只需關(guān)注“廣州海關(guān)12360”微信公眾號，即可實時查詢在廣州海關(guān)辦理手續(xù)的郵包通關(guān)狀態(tài)。
“廣州海關(guān)12360”微信公眾號和“廣州海關(guān)12360”新浪微博還積極開展了跨境稅單查詢、貨車車輛進出查詢等微應(yīng)用，嫁接網(wǎng)上辦事大廳，首創(chuàng)海關(guān)移動端網(wǎng)上辦事預(yù)約，指派專人全天候回復(fù)網(wǎng)頁提問，實現(xiàn)新媒體“能查事、能辦事、能問事”，將政務(wù)服務(wù)移動到指尖。（關(guān)悅/文）
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