從接到企業求助開始立即啟動應急工作機制，派員實地監管、加急通關、協助辦理加急提貨手續……環環緊扣、爭分奪秒，不到2個小時即讓貨物啟程運往工廠，讓因缺少零配件而停產的企業生產線在最快時間內運轉起來。上海洋山海關的高效率讓企業贊嘆不已。
5月28日一上班，洋山海關就接到上海大眾汽車有限公司的求助，稱洋山港區有一個他們剛從國外進口的集裝箱，箱子里是價值25多萬歐元用于斯柯達明銳轎車生產線的關鍵零配件，這條生產線已經因為“斷糧”而停產，而生產線每延誤一小時就會造成22臺車、價值330萬元的生產損失。為了最大程度地挽回損失、盡快恢復生產，大眾公司向海關申請加急辦理通關手續。
大眾公司是擁有良好資質的誠信企業，為了讓誠信企業切實享受到守法便利的好處，洋山海關隨即啟動應急工作機制，開辟“綠色通道”。海關第一時間派出工作人員實地監管，在辦理加急通關手續的同時協助辦理加急提貨手續，還主動聯系洋山港區等相關部門，聯手提供高效服務。當天上午10時40分提貨過程辦理完畢，從企業求助開始不到2個小時，貨物順利啟程運往工廠投入生產。（王海嬰/文）
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