對于進出口企業，通關便利就是最大的競爭力。貫徹黨的十八屆三中全會精神，拱北海關提出進一步緊貼地方經濟社會發展，繼續優化海關監管服務。廣大黨員從具體崗位著手，落實群眾路線，其中有8個窗口的“黨員志愿服務崗”，堅持利用休息時間，每周固定加班為企業服務。
為企業守“承諾”
11月27日中午1點，拱北海關下屬九洲海關的報關大廳已沒有工作時段的喧囂，難得的安靜中，不時傳來掃描器讀取報關單條形碼的“滴滴”聲，通關科的周淑冰還在為企業辦理接單審核手續，她的工作電腦旁擺放著白底紅字的“黨員志愿服務崗”標識牌。
正在報關的是珠海東邦報關公司的吳麗秀，今天她為珠海承達公司的一批進口包裝紙料件代理報關?！斑@批貨廠家催得急，但是早上貨進了碼頭，入倉、理貨、發送電子報關單，這些程序下來，就到中午了，如果不是海關有這個‘黨員志愿崗’，我們就要等到下午2點半上班以后才能開始排隊辦理海關手續，那會是報關的高峰期?，F在好了，我這兒幾分鐘辦完手續，貨就可以往廠里拉了，正好能趕上下午產線開工?！?
遇到東邦報關公司這種情況的企業還有很多，現在每周一到周六的中午12點到下午2點半的休息時間，九洲海關通關科一定會有一個接單窗口照常辦理海關業務，這是她們建崗時就對社會公眾許下的承諾，這自我加壓的任務，就由科里接單組的9名黨員輪流承擔起來。
有時候，企業在通關時有些特殊要求，“黨員志愿崗”也能很好地幫他們解決。今年7月，珠海中航法斯特標準件有限公司反映，他們代理進口的一批物料準備從九洲口岸進口，因該商品運輸及儲藏需要在零下18度的低溫，希望現場海關能給予快速驗放?！包h員志愿崗”的周淑冰等幾位黨員提前為公司做好預歸類、預審價等工作，為貨物到港后及時通關提供便利。
據粗略統計，像這樣中午辦理手續的報關貨物，九洲海關通關科平均每周要處理80多票，為轄區不少企業節省了大量的時間和經濟成本。
“志愿服務”無時限
10月底，德豪潤達有限公司給拱北海關香洲辦通關科送來一面“辦事認真效率高，服務熱情素質好”錦旗。
從事電烤箱、電烤爐等小家電生產經營的德豪潤達有限公司，是香洲辦轄區內的一家企業。今年7月至10月生產高峰期，德豪潤達累計出口4000萬臺小家電，其中將近一半是從香洲港裝船出貨。
訂單要得急，對產品要求也特殊，企業趕緊出貨，也常在臨近下班時間貨柜才運抵碼頭?！爸灰覀兲岢黾影嗾埱螅ｊP的工作人員都盡快去辦理，叫我們放心”，德豪潤達的報關經理朱開艷說道。
不只是每周六固定加班，“生產無假日，則通關無假日”已經成為了通關科黨員的共識?！爸形?、周末，擺著‘黨員志愿服務崗’的牌子，企業有需要，不僅我們自己加班，有時候還得拉著其他科室一起加班?！编囉鹂崎L介紹了前不久的一件事：珠海的龍頭企業格力電器股份有限公司有30多個貨柜的大型設備進口，由于設備比較特殊，如果現場進行查驗，拆裝很不方便，格力公司的報關人員找到通關科的“黨員志愿崗”咨詢，通關科馬上主動與查驗科溝通，加班為企業提供了下廠監管的服務，使貨物抵達后及時完成通關。
“我挺為科里的這些兄弟姐妹驕傲的。她們不少人家里有各種困難，但是坐在‘志愿服務崗’，加班服務從來沒有怨言?！编囉鹫f。在這種互幫互助的氛圍里，大家的干勁都很足，從去年設立“黨員志愿服務崗”以來，香洲辦通關科19名關員有24人次受到過嘉獎以上的表彰獎勵。
打造 “綠色通道”
拱北海關下屬閘口海關通關科在拱北口岸東側一棟白色小樓里，這里是內地供應澳門市場鮮活產品的重要通道，關系著澳門居民的“菜籃子”，是一條不能中斷的“生命線”。
平均每天80多車次，180份的報關單，400噸的鮮活產品，就是由通關科“黨員志愿崗”的6名同志辦理通關手續，他們為企業提供全年無休的預約通關服務。有需要的只要打個電話，可以享受到隨到隨報關，隨到隨查驗的監管服務。
一次中午換班前，當天所有報關的鮮活產品都辦好了手續，大家正準備下班，帶班副科長陳仁念接到電話，有3家企業6車鮮活產品趕不及上午出口，要在下午才能到達口岸?！包h員志愿服務崗”的樊艷艷、王子英堅守在辦公室，等著企業報關員到來并快速辦理手續。珠海糧油進出口有限公司的報關員感激地說，對鮮活產品來說，時間就是金錢，預約加班讓其避免了大的損失。
為了適應口岸新形勢下的通關需求，提升鮮活產品的通關效率，閘口海關通關科的黨員干部們還積極推進“集中申報制度”、“分類通關”等措施，降低報關成本，簡化報關手續，讓資信好的企業可以享受低風險快速通關。“澳門居民的‘菜籃子’是大事，我們就是要讓這樣一個‘綠色通道’，確保供澳鮮活商品100%順利通關。”陳仁念自信地說。
（陳全/文）
關檢聯合查驗 旅客通關提速“紙黃金”助出口企業享稅收優惠超7億美元2022年10月全國貿易順差較上月驟減14%“龍騰行動2020”首戰告捷 4萬件“山寨”軸承止步天津梅州綜合保稅區通過國家正式驗收青島海關截獲超量郵遞進境銀制飾品超詳細，進口椰絲報關一站式流程綠色供應鏈管理的基本內容(一)
