“現(xiàn)在我們準(zhǔn)備進(jìn)入灌裝車間，請(qǐng)根據(jù)核查要求進(jìn)行觀察并指出存在問題。” 大屏幕上出現(xiàn)企業(yè)車間場(chǎng)景，海關(guān)關(guān)員尖在控制鍵盤上敲擊移動(dòng)，實(shí)景720度進(jìn)行透視切換，一旁的關(guān)員頭戴vr一體機(jī)，拿著手柄在ipad和互動(dòng)式交互大屏上點(diǎn)擊，考試記錄評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊正確率，考官對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教案對(duì)學(xué)員表現(xiàn)給出專業(yè)評(píng)判意見。
這是黃埔海關(guān)在所屬東江口海關(guān)建設(shè)的全國(guó)首個(gè)核查vr模擬實(shí)訓(xùn)基地，融合使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開展的核查實(shí)訓(xùn)。通過vr設(shè)備構(gòu)建虛擬核查場(chǎng)景，營(yíng)造了全新的浸入式、體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)境。
vr模擬實(shí)訓(xùn)全程按照實(shí)際核查作業(yè)的流程和內(nèi)容進(jìn)行仿真教學(xué)，設(shè)置了核查準(zhǔn)備、資料審核、外勤作業(yè)和教員點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，采用角色扮演的形式讓參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)入虛擬核查場(chǎng)景，要求學(xué)員準(zhǔn)確找出預(yù)先設(shè)置的不符合項(xiàng)，正確回應(yīng)企業(yè)疑問等，促使學(xué)員快速、直觀地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，提升學(xué)員的溝通能力、業(yè)務(wù)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，從而達(dá)到實(shí)操練兵的培訓(xùn)效果。該模式相比傳統(tǒng)授課按時(shí)更生動(dòng)直觀，互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)效率更高更易于復(fù)制推廣。
“通過模擬現(xiàn)實(shí)的浸入式培訓(xùn)，將進(jìn)一步提高核查效率，減輕海關(guān)監(jiān)管活動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響。這是黃埔海關(guān)加大‘互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)’建設(shè)在后續(xù)監(jiān)管中的作用和提高監(jiān)管效率的又一舉措。”黃埔海關(guān)稽查處處長(zhǎng)張家珍表示。
結(jié)合關(guān)區(qū)實(shí)際，黃埔海關(guān)目前選取了占比較大的核查業(yè)務(wù)，制作了首批vr虛擬場(chǎng)景投入培訓(xùn)試運(yùn)行，包括食品公司內(nèi)包裝車間，灌裝車間更衣室，廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生以及出境竹木草企業(yè)核查等。
“該模式相比傳統(tǒng)講授方式而言生動(dòng)直觀，互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)效率更高更易于復(fù)制推廣，尤其適合檢驗(yàn)檢疫類核查作業(yè)的實(shí)操培訓(xùn)。該教學(xué)點(diǎn)自6月1日開始試運(yùn)行以來，試訓(xùn)學(xué)員超過36人次，經(jīng)驗(yàn)收通過，7月6日正式掛牌成為全國(guó)首個(gè)核查vr模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，”東江口海關(guān)關(guān)長(zhǎng)宋海劍表示，“下一步我們將擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)應(yīng)用范圍，全面提高干部業(yè)務(wù)水平。”（鄧德華、林曉薇/文）
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