深圳海關所轄加工貿易生產企業11000多家，約占全國的15%。盡管企業眾多，但深圳海關從細微處入手，高效服務，讓企業交口稱贊。
啟動應急程序 為企業挽回百萬元損失
幾天前深圳海關下屬南頭海關三樓行政大廳急匆匆走來興均祥五金塑膠（深圳）有限公司的關務經理何秀鳳，來到報關臺她說：“我們有幾個貨柜在口岸等著出貨，打報關單的時候才發現報關有效期已過期不能出口，怎么辦？”原來，按照海關監管規定，企業應在報關有效期到期前到海關辦理換證手續，如果逾期沒來辦理，系統會自動鎖機，導致貨物無法通關。這種情況下，企業要重新辦理注冊登記手續才能繼續辦理進出口業務。
值班窗口的海關關員在了解情況后，立即向帶班科長進行了匯報。正常辦理重新注冊，需三個工作日，這樣這個企業的船期和交貨時間就會延誤，將造成上百萬元經濟損失。針對企業難題，考慮到該企業資信良好，無違規記錄，值班科長向關長匯報后，本著守法便利的原則，迅速啟動應急程序，從關員到科長到關長的審批手續加快走完，將原本三個工作日才能完成的業務當日辦結，使企業能按時通關，避免經濟損失。
細節服務 活化管理
惠寶手袋（深圳）有限公司報關員莊美香說：“開始我們來南頭海關，啥都不懂。關員指導我才慢慢成熟起來。”海關用辦理加貿手冊的措施，讓企業規范了報關資料，整改了倉庫，把保稅料件置于海關嚴格監管之下，使企業避免了違規，減少了麻煩。海關派員到惠寶手袋（深圳）有限公司指導企業整改，使他們成功申請到了首份加貿手冊，規范地開展加工貿易，給企業帶來豐厚的效益。深圳市華訊方舟科技有限公司是國家級的‘高新企業’，進口國外高端晶體管進行加工，海關派專人跟辦，解答業務辦理的疑惑，協助保函的辦理，讓我們順利地進口了料件，避免了高額的損失。
奇宏電子(深圳)有限公司進出口業務量大，一年運作的加貿手冊就有2-3本，每本出口值都在5000萬美元以上。南頭海關就幫助他們進入聯網監管企業，符合了聯網監管企業的資格后，幫助他們申請加入聯網監管，使企業省下許多備案審批的時間，效益增加。
上半年深圳海關共為寶安區近40家企業辦理首份加工貿易手冊。（林鑫 陳曦/文）
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