“你們這種治關理念和關員的敬業(yè)精神，我們十分敬佩，雙手點贊！”5月22日，杭州佳菱機械制造有限公司營業(yè)部部長韓強拿著一封熱情洋溢的感謝信，推開了杭州海關駐蕭山辦事處副主任陸海生的辦公室房門。讓韓強雙手點贊的是該辦監(jiān)管通關科的女關員俞瓊，而事情要追溯到兩周前。
“我們公司剛接下電動注塑機組裝的加工貿(mào)易訂單，外商就把第一批零部件發(fā)過來了，再過五六天就到港了。我們連加工貿(mào)易手冊還沒辦呢！貨滯港的話就要面臨一大筆費用。能不能幫幫忙？”5月6日下午，韓強帶著兩位技術員捧著厚厚一摞資料來到俞瓊的辦公室，心急火燎地詢問。
辦加工貿(mào)易手冊的第一步就是要核定好備案料件的稅號，佳菱公司首批進口料件商品多達178個品名，而且都是以前沒有進口過的新商品，不少商品的信息資料還不齊全，如果按正常工作進度，核定完這些稅號一般需要近十個工作日。雖然明知工作量很大，但俞瓊看出了韓強的焦急，還是很快收下了資料，表示會盡快完成。
“你們趕緊去辦理其他手續(xù)吧，不要耽誤事情就好。”5月8日一早，韓強從黑著眼圈的俞瓊手中接過商品稅號審核表格時，激動得無言以對。原來，為了加急審核這些資料，俞瓊連續(xù)兩天加班到深夜。3個工作日后，佳菱公司的加工貿(mào)易手冊通過審批，順利辦理通關手續(xù)。
其實，對于蕭山辦事處通關窗口關員來說，犧牲業(yè)余時間為企業(yè)解決實際困難，早已習以為常了。僅今年1至4月，該窗口為企業(yè)解決歸類認定、政策咨詢、協(xié)調(diào)口岸通關難題就主動加班50余次，得到了轄區(qū)企業(yè)的一致好評。（馮春鳴/文）
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