5月15日，在杭州北山幼兒園里的課堂里，30余位小朋友正在認真地聽一堂別開生面的安全教育課。給他們上課的，是杭州海關“小萬助教工作室”的5名年輕警員。在深入踐行海關核心價值觀活動中，杭州海關強化志愿服務品牌化建設，先后涌現出包括小萬助教工作室、紹興海關青年志愿服務隊在內的一大批基層志愿服務品牌，推動了海關志愿活動深入開展。
“警察是抓壞人的”、“警察可以指揮交通”、“警察可以抓老鼠”……在40分鐘的互動課程中，小朋友們你一言我一語，稚嫩地說出自己對警察叔叔的認識。身著警服的海關大哥哥、大姐姐通過講解、問答、游戲等方式，教會小朋友們在各種危險情況下如何自我保護，將安全意識和健康成長的理念傳遞給小朋友。“每一堂課的內容都是我們根據園方要求和小朋友的年齡段，自己編寫的。為了活躍課堂氣氛，我們還設計了工作室卡通形象，制作成貼紙、胸針等小禮品，很受小朋友們喜愛。”“小萬助教工作室”主講人——杭州海關緝私局萬一書說，“做這些東西，雖然很花時間，但看到小朋友的開心笑容，自己也會感到由衷的快樂。每一次備課、上課，對自己來說，也是一次難得的學習和鍛煉機會。”作為杭州海關倡導品牌志愿服務的一次新嘗試，“小萬助教工作室”自成立以來，因其個性鮮明的志愿服務特點，受到廣大小朋友們的歡迎，成立兩個月來已受邀為杭州各大幼兒園授課4次。
除了特色化，常態化是杭州海關創建品牌志愿服務的另一項重要標準。也是在這一天，上虞病重女孩呂紅收到了來自紹興海關熱心關員的愛心捐款。年僅24歲的呂紅身患家族遺傳病血管母細胞瘤導致下體癱瘓，僅靠69歲的奶奶照料生活，無力支付巨額醫療費用。了解到呂紅的困境后，一直致力于關愛失學兒童、孤寡老人、病重患者等弱勢群體的紹興海關青年志愿服務隊的隊員們自發行動起來，捐款捐物，并帶上愛心款到醫院看望病重女孩，鼓勵她勇敢面對病魔，送去海關人真摯祝福。
將志愿服務與崗位工作結合起來，在干好工作的同時，為社會奉獻愛心，是杭州海關推動品牌志愿服務不斷向基層單位、向普通關警員靠攏的有力舉措。
日前，溫州海關海緝警員深夜巡查時，從緝私碼頭附近的甌江水域救起了一位因心情郁結而跳入江中尋短見的女子。熟悉這群海關海緝小伙子的溫州市民都知道，這已經不是海關小伙子們第一次下水救人。在加大海上打擊走私力度、捍衛好國門的同時，溫州海關海緝隊伍多年來保持了一項傳統——愛心救助落水群眾。溫州海關緝私碼頭地處甌江邊繁華地段，群眾不慎落水的事件時有發生。每當遇到這樣的突發事件，海關海緝警員總是不顧深夜視線差、水流急、水溫低、施救難的種種困難，一次又一次跳入江水中竭力營救落水者。2003年以來，溫州海關海緝隊伍中先后有21位警察、職工參與拯救落水群眾7次，制止跳江自殺行為4次，挽救了11條生命。
小萬助教工作室、紹興海關青年志愿服務隊、溫州海關海緝隊伍都是杭州海關“學雷鋒”常態化、志愿服務品牌化的鮮活實例。成立于2005年的杭州海關志愿者服務總隊近年來一直致力于志愿服務品牌化建設，通過大力培樹“獻血狀元”凌觀桂等志愿服務先進典型，開展志愿服務月，青年關員志愿服務大討論等一系列措施，將海關核心價值觀與志愿服務精神結合以來，先后組建了徐紅愛心接力小組、“千島朝陽”志愿者服務隊、青春翻譯站、“關”愛天使志愿行動小分隊等28支基層志愿服務隊伍，參與關警員多達500余名，占到杭州海關總人數的三分之一。上述海關志愿服務隊伍活躍在浙江各地，深入開展捐資助學、扶貧幫困、義務獻血、義工服務、結對共建等志愿公益活動，受到社會各界的一致好評。（俞晶、周宇/文）
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