貨物托運是托運人向鐵路辦理運輸手續的第一道工序。通過鐵路運輸的貨物數以萬計，這些貨物的性質、形狀和重量不同，數量不等，所需運輸條件要求各異，為了完成復雜的運輸全過程，貨運工作必須采取適合貨物性質、運送目的、辦理種類的運輸方式，以加強各項作業環節的組織，保證貨運工作質量。因此，托運入托運貨物之前，必須對所運貨物有所了解，對托運工作有所準備，以便配合鐵路部門搞好貨運工作，又為本身托運工作打好基礎。
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