實施文化強(qiáng)省建設(shè)是浙江省委十二屆十次全會作出的重要決定。實施對外文化拓展計劃，開展多渠道多形式多層次的對外文化交流是省委省政府既定政策。杭州海關(guān)緊密圍繞省委省政府這一重要決策部署，多措并舉，努力推動浙江文化走向世界取得明顯成效。
上門驗放便利展品走出國門
漢代對龍對鳳紋錦、元代織金錦姑姑冠、清代明黃色盤金繡龍袍……3月13日，杭州海關(guān)關(guān)員來到中國絲綢博物館，為近百件即將“飄洋過海”赴英參展的絲綢文物提供上門驗放等便捷通關(guān)服務(wù)。
為了確保這批文物能如期、安全地出國參展，杭州海關(guān)提前啟動展品服務(wù)計劃。從了解展期安排到實地查看出境文物，從提前審核展品清單到為參展方解答相關(guān)政策法規(guī)疑問，海關(guān)根據(jù)展品運(yùn)輸距離長、保護(hù)要求高、通關(guān)時間緊的實際情況，量身定制了一套監(jiān)管方案。展品啟運(yùn)當(dāng)天，杭州海關(guān)又專門派出業(yè)務(wù)骨干主動上門，結(jié)合文物裝箱工作開展清點(diǎn)通關(guān)驗放，在為展品提供個性化服務(wù)的同時實現(xiàn)“管得住，通得快”。
這僅僅是杭州海關(guān)服務(wù)文化走出去的一個縮影。隨著文化交流的日益頻繁，浙江省博物館、中國絲綢博物館、西湖美術(shù)館、連橫紀(jì)念館等均有大量展品進(jìn)出口需求，杭州海關(guān)均積極響應(yīng)，最大限度提供便捷服務(wù)。據(jù)了解，2011年以來，該關(guān)已先后上門驗放20多批次、1000余件、價值近10億元的出國（境）參展的珍貴物品。
“沒有海關(guān)的幫助，真不知道我們的文化該怎么走出去！”3月14日，浙江省文化廳楊越光副廳長親自給杭州海關(guān)送來寫有“廉潔高效服務(wù)文化，忠誠盡職海納百川”的錦旗，感謝杭州海關(guān)對浙江對外文化交流事業(yè)的大力支持。
據(jù)了解，下一步，杭州海關(guān)將就推動浙江會展業(yè)發(fā)展及展覽品進(jìn)出境等事宜與省文化廳簽署合作備忘錄，建立長效機(jī)制，以便更好提供服務(wù)。
個性化服務(wù)助推會展業(yè)大繁榮
中國西湖博覽會、中國義烏文化產(chǎn)品交易博覽會、國際休閑博覽會、國際動漫節(jié)……大型文化展會越來越成為浙江大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要抓手。杭州海關(guān)主動跟進(jìn)，針對每個展會的不同情況，量身訂做個性化服務(wù)舉措，確保展會順利舉辦。
一方面，主動加強(qiáng)與省文化廳、會展組委會等聯(lián)系溝通，摸清展會發(fā)展現(xiàn)狀和文化展品對海關(guān)通關(guān)的現(xiàn)實需求，量身定制監(jiān)管通關(guān)工作方案，提供備案、申報、查驗、征稅等“一站式”服務(wù)；另一方面，在展會現(xiàn)場開展駐場服務(wù)，進(jìn)行展覽品申報、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等海關(guān)政策宣講，幫助企業(yè)用足、用好海關(guān)政策，搭建文化產(chǎn)品“走出去”和“引進(jìn)來”的暢通平臺；此外，海關(guān)還專門根據(jù)文化展會既結(jié)合了文化展示的觀賞性，又重點(diǎn)突出了文化產(chǎn)品的商品交易屬性的特點(diǎn)，在展會期間和結(jié)束后期，通過加班加點(diǎn)、組建青年突擊隊等措施切實保障通關(guān)順暢，提高海關(guān)通關(guān)監(jiān)管效率。
“杭州海關(guān)實實在在地幫我們解決了大問題，非常感謝海關(guān)在促進(jìn)杭州會展經(jīng)濟(jì)等方面所作出的突出貢獻(xiàn)。”杭州市委副書記、市長邵占維到海關(guān)走訪時，高度肯定杭州海關(guān)工作。
高效保障助推文化產(chǎn)品出口
“如果不是海關(guān)為我們加班驗放，我們這批貨就趕不上船期了，不光經(jīng)濟(jì)上損失嚴(yán)重，信譽(yù)也將受到影響。真是太感謝了！”3月13日，義烏華鴻控股集團(tuán)外貿(mào)部經(jīng)理吳麗娜專程到義烏海關(guān)致謝。
華鴻控股是一家致力于推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以生產(chǎn)銷售油畫、鏡框、相框為主的義烏本土民營企業(yè)，是浙江省文化廳、外貿(mào)廳認(rèn)定的省重點(diǎn)文化出口企業(yè)，也是目前世界上最大的裝飾畫及相框制造生產(chǎn)基地和出口基地之一。近日，該公司向義烏海關(guān)反映，有一批擬出口巴西的相框交貨期迫近，希望海關(guān)給予通關(guān)便利，義烏海關(guān)第一時間受理了這票報關(guān)單，并專門派人加急驗放，解決了企業(yè)的燃眉之急。
杭州新迪數(shù)字工程系統(tǒng)有限公司是杭州一家軟件研發(fā)和技術(shù)服務(wù)型民營企業(yè)，作為美國solidworks公司核心軟件的研發(fā)、測試業(yè)務(wù)合作伙伴，公司在幾何造型、三維cad、圖像圖形等核心技術(shù)領(lǐng)域具有國際一流的技術(shù)水準(zhǔn)。日前，該公司向杭州海關(guān)駐郵局辦事處申報出口一款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的、價值39.8萬美元的3d工業(yè)設(shè)計軟件。由于走了海關(guān)專為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開啟的“綠色通道”，不到半小時就辦理完了所有通關(guān)手續(xù)。
加急驗放、“綠色通道”僅僅是海關(guān)助推文化產(chǎn)品走出去的一個方面。針對軟件、動漫、游戲等文創(chuàng)企業(yè)出口計劃、結(jié)付匯周期性明顯的特點(diǎn)，杭州海關(guān)還專門為其量身制定一套通關(guān)流程，提供“隨到、隨驗、隨走”的快捷通關(guān)服務(wù)。并主動走訪轄區(qū)相關(guān)出口企業(yè)，宣傳國家政策，引導(dǎo)企業(yè)以業(yè)務(wù)加工與原創(chuàng)相結(jié)合的方式帶動文化產(chǎn)品落戶義烏市場，最大限度地為文創(chuàng)企業(yè)出口提供通關(guān)便利。邀請企業(yè)參觀知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)成果展廳并派專人指導(dǎo)企業(yè)做好知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)備案工作，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌保護(hù)意識。加大侵權(quán)打擊力度，幫助本土文化品牌在“走出去”的道路上掃除障礙。
（章勇/文）
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