貨運代理，應該熟知如何選擇適當的海運承運人或運輸方式，充分有效地向其客戶提供服務。
貨運代理須熟知的業務范圍，包括如下方面的內容:
海洋地理常識
①應熟知世界貿易的主要航線、港口所處的位置、轉運地以及內陸集散地;
②了解國際貿易的模式及其發展趨勢，貨物的流向。
運輸方式的類型
世界航運市場有4種運輸方式，班輪公會運輸、非班輪公會運輸、無船承運人運輸、不定期船運輸。
班輪公會是按預定的船期表在特定航線上從事營運的班輪公司的組織，具有共同的費率表，固定的掛靠港。班輪公會制度對于托運人而言，具有穩定的運費率、定期的運輸服務等好處，但運費率通常較高。
非班輪公會的航運公司最近幾年出現在某些國際航線上。
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