據廣州海關12月18日消息，“關郵e通”2.0版已全面改版，新上線的“深藍版”“關郵e通”操作界面更加友好，指引更加清晰，業務辦理的效能和用戶體驗都得到進一步提升。
“關郵e通”是廣州海關在2016年1月推出的改革，將郵件通關狀態查詢、申報繳稅等服務功能“遷移到線上”，并于當年11月升級為2.0版本，實現了郵遞物品全種類、全流程、無時空限制的“線上”自主通關。
新上線的“深藍版”界面設計更加美觀、服務便利度更高、指引的清晰度更強、平臺功能更豐富。用戶登錄后，用郵人可以通過系統對未辦結海關手續的郵件辦理規范申報、稅款繳納、補充申報、貨物報關、退運等各種手續。如“關郵e通”平臺新增的“模擬計稅”功能，用郵人可以自行錄入物品信息，系統將自動計算預估稅款，用郵人還可直接通過支付寶、微信、銀聯等方式進行線上繳稅，讓用郵人心中有數、交得放心。
廣州的金先生近日體驗到了“關郵e通”的便利?！凹幽么蟮挠H屬寄了一些食品，我擔心物流慢導致食物變質，就打廣州海關12360熱線咨詢，結果海關不但馬上告訴了我郵件的通關狀態，還告訴我可以通過‘關郵e通’平臺隨時查詢郵件通關物流狀態。掛掉電話后我第一時間關注了‘廣州海關12360’的微信公眾號，以后自己也可以隨時查了?！苯鹣壬f。
“有些用郵人會收到一條郵政部門發出的短信或是一份通知單，提醒用郵人登陸‘關郵e通’平臺操作?！睆V州海關駐郵局辦事處副主任張志堅介紹說，出現這種情況的主要原因可能是郵件的品名、數量、價格等信息不夠清晰、齊全，用郵人只要根據指引登陸“關郵e通”平臺對郵件的具體情況進行申報?！昂ｊP對于申報信息真實、齊全、有效的郵件，都將給予最快速的通關服務?！睆堉緢哉f。
“如果對通關的政策有不清楚的地方，除了撥打12360海關咨詢電話進行咨詢外，‘關郵e通’平臺還開通了智能機器人‘小e’自動回復咨詢，可以滿足用郵人全天24小時咨詢答疑的需求。”張志堅說。
據統計，截至11月底，廣州海關駐郵局辦事處已監管監管郵件2.61億件，日均監管郵件78.1萬件，平均每秒處理9.7件，實現了真正的通關“秒”放。目前進出境郵遞物品電子申報率已達100%，用郵人自主“規范申報”的進境郵件比例達70%，85%的郵件實現“智能征稅”。（關悅/文）
鄭州海關助力河南首列“鐵路快通”中歐班列通關稽查后續監管守護“餐桌安全”海運進口代理中最常見的的FOB！湛江海關快速驗放個人疫情防護用品杭州海關“海河聯運”助力企業降低物流成本昆明海關與云南省商務廳簽署備忘錄 共同推進云南橋頭堡建設曹妃甸產冷凍章魚首次登陸韓國黑龍江供港農產品綠色通關無阻
