“非常感謝！我們今天帶來的五個樣品，海關(guān)關(guān)員都一一給我們做了歸類釋疑，我們心里也有底了，這就回去給出貨企業(yè)答復。海關(guān)的這個咨詢接待服務真是幫了我們大忙！”在寧波海關(guān)現(xiàn)場咨詢臺，寧波美聯(lián)外貿(mào)服務有限公司經(jīng)理王秀美笑著說。
寧波美聯(lián)外貿(mào)服務有限公司代理著寧波地區(qū)多家企業(yè)的外貿(mào)進出口服務業(yè)務。“我們就像一個疑難問題收集站，” 王秀美說，“我們代理當?shù)啬敲炊嗉移髽I(yè)貨物的進出口業(yè)務，企業(yè)進出口貿(mào)易方式繁雜、進出口貨物琳瑯滿目，尤其是歸類，我們常常碰到企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品在歸類上認識模糊，不敢妄下定論，也不敢接單代理，怕影響企業(yè)出口。自從海關(guān)為我們代理企業(yè)提供了這個咨詢接待窗口后，我們就像吃了定心丸。企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品及加強外貿(mào)聯(lián)系上也少了很多后顧之憂。”
寧波捷成軸業(yè)有限公司專在轉(zhuǎn)型上堅持走的是精細化、多元化之路，產(chǎn)品涵蓋多個行業(yè)領域，由于產(chǎn)品材料、用途各異，品種繁多，在歸類上存在不少困惑。寧波海關(guān)咨詢接待崗經(jīng)辦關(guān)員在了解到這些情況后，由寧波美聯(lián)外貿(mào)服務有限公司“帶路”，主動來到企業(yè)廠區(qū)，就該企業(yè)在進出口中碰到的各類業(yè)務問題作詳細釋疑，對疑難歸類一一講解依據(jù)要點，溫馨提醒企業(yè)負責人若再有疑問可隨時聯(lián)系業(yè)務現(xiàn)場業(yè)務咨詢接待崗或撥打咨詢熱線。
為了更好地服務地方經(jīng)濟，解決轄區(qū)企業(yè)實際困難，自2009年4月起，寧波海關(guān)就在各通關(guān)現(xiàn)場設立了咨詢崗位，安排專人為企業(yè)解答商品歸類、報關(guān)單規(guī)范申報、進出口貿(mào)易政策等方面的疑問，獲得了廣大進出口企業(yè)和報關(guān)企業(yè)的一致感謝和好評。今年以來，僅寧波海關(guān)通關(guān)中心北侖現(xiàn)場就已受理各類咨詢事項800余起，為企業(yè)切實解決各類通關(guān)業(yè)務問題，打造了企業(yè)和海關(guān)業(yè)務溝通的平臺。（王迎春）
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