12月28日，廣州海關(guān)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)廣州海關(guān)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”打造全流程“線上海關(guān)”建設(shè)的情況。目前，廣州海關(guān)建有“易通關(guān)平臺(tái)”“關(guān)郵e通”“穗關(guān)在線”移動(dòng)端“三位一體”的服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)辦理覆蓋貨物通關(guān)、郵件通關(guān)、物品通關(guān)、加工保稅四大領(lǐng)域129項(xiàng)業(yè)務(wù)。截至今年12月，該關(guān)“貨物通關(guān)”“郵件通關(guān)”“快件通關(guān)”“政務(wù)服務(wù)”四個(gè)樣板間初步形成，信息化系統(tǒng)日趨完善，企業(yè)和群眾關(guān)切的業(yè)務(wù)“應(yīng)上盡上、全程在線”。
中國(guó)廣州外輪代理公司南沙有限公司單證部經(jīng)理莫小嬌表示，以前遇到轉(zhuǎn)關(guān)單和報(bào)關(guān)單運(yùn)輸工具信息修改業(yè)務(wù)，企業(yè)人員需帶齊紙本資料到海關(guān)前臺(tái)排隊(duì)辦理，耗時(shí)1.5小時(shí)以上。廣州海關(guān)在南沙自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)推進(jìn)“貨物通關(guān)”樣板間建設(shè)，將貨物通關(guān)業(yè)務(wù)辦理全部遷移“線上”，企業(yè)只需在電腦前辦理相關(guān)手續(xù)，無(wú)需往返海關(guān)窗口排隊(duì)，既可逐票修改，也可批量修改，辦事效率提高80%以上。此外，企業(yè)還可通過(guò)“e+關(guān)鎖”功能辦理轉(zhuǎn)關(guān)單關(guān)鎖號(hào)修改、自助打印，通過(guò) “一鍵改配”功能線上提交、自動(dòng)更改報(bào)關(guān)單運(yùn)輸工具信息，通過(guò)“機(jī)檢查驗(yàn)交互”功能向海關(guān)確認(rèn)查驗(yàn)通知，上傳有關(guān)單證資料。全部手續(xù)海關(guān)“線上”接收、在線審核，辦事效率顯著提升。
今年12月，廣州海關(guān)駐郵局辦事處“關(guān)郵e通”改革項(xiàng)目升級(jí)。在電子繳稅、全程查詢(xún)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)郵遞物品全種類(lèi)、全流程、無(wú)時(shí)空限制“線上”自主通關(guān)。新上線的“深藍(lán)版”界面設(shè)計(jì)更加美觀、服務(wù)便利度更高、指引清晰度更強(qiáng)、平臺(tái)功能更豐富。用郵人可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的郵件辦理規(guī)范申報(bào)、稅款繳納、補(bǔ)充申報(bào)、貨物報(bào)關(guān)、退運(yùn)等各種手續(xù)。通過(guò)新增設(shè)的“模擬計(jì)稅”功能，“海淘達(dá)人”王小姐自行錄入購(gòu)買(mǎi)的物品信息，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出了她應(yīng)繳納的稅款，王小姐表示這些功能的推出，使用郵人心中有數(shù)、交得放心。截至11月底，廣州海關(guān)全年監(jiān)管監(jiān)管郵件2.61億件，日均監(jiān)管郵件78.1萬(wàn)件，平均每秒處理9.7件，進(jìn)出境郵遞物品電子申報(bào)率已達(dá)100%。
傳統(tǒng)監(jiān)管模式下，快件申報(bào)信息和隨附資料仍以紙本方式提供，海量身份信息難以逐一驗(yàn)證，企業(yè)、收件人與海關(guān)溝通渠道不暢，通關(guān)過(guò)程不夠公開(kāi)透明。廣州海關(guān)探索搭建“快件通關(guān)”樣板間，在“穗關(guān)在線”微信公眾號(hào)上線“快件查詢(xún)”和“快應(yīng)答”模塊，收發(fā)件人可通過(guò)“快件查詢(xún)”功能查詢(xún)快件通關(guān)狀態(tài)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)快件查詢(xún)業(yè)務(wù)領(lǐng)域空白。通過(guò)“快應(yīng)答”功能獲取咨詢(xún)信息，海關(guān)后臺(tái)進(jìn)行應(yīng)答。“易通關(guān)”平臺(tái)還將上線“快件輔助”模塊，方便企業(yè)提交退運(yùn)快件申請(qǐng)及查詢(xún)外交郵袋信息。
今年12月，廣州海關(guān)在廣州市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理窗口”，現(xiàn)場(chǎng)集中受理廣州海關(guān)事權(quán)內(nèi)的109項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)無(wú)需開(kāi)展實(shí)質(zhì)性行政檢查或行政確認(rèn)的事項(xiàng)，“一個(gè)窗口”即辦快結(jié)、企業(yè)立等可取。涉及多部門(mén)、“一個(gè)窗口”無(wú)法當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批事項(xiàng)，轉(zhuǎn)辦后臺(tái)具體部門(mén)辦理。目前廣州海關(guān)在“政務(wù)服務(wù)”樣板間已全面實(shí)施企業(yè)注冊(cè)業(yè)務(wù)無(wú)紙化作業(yè)改革，率先推出全流程“無(wú)紙化”+“電子印章”服務(wù)，進(jìn)出口貨物收發(fā)人足不出戶(hù)辦理企業(yè)注冊(cè)登記、變更、注銷(xiāo)等手續(xù)。企業(yè)申請(qǐng)、系統(tǒng)審核、企業(yè)打印“全程上線”。試運(yùn)行期間，廣州菲詩(shī)新材料有限公司辦事員在辦公室里遠(yuǎn)程登錄“線上”申請(qǐng)注冊(cè)備案，成為首家接受蓋有海關(guān)注冊(cè)備案“電子印章”、拿到電子版《報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書(shū)》的企業(yè)。
(關(guān)悅/文)
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