“您好，請問您公司現在是否已經復產復工？”“疫情防控期間有沒有什么困難？”“通關方面有沒有遇到問題？”……一連串的電話撥出，一個個的問題答復。威海海關十余名企業協調員這幾天的一項重要工作，就是逐個詢問轄區高級認證企業以及疫情防控物資生產企業的復產復工情況，主動提供必要的指導和支持。
“我們公司馬上要進口一批急需的生產設備，需要辦理減免稅手續，已經有保稅監管部門的關員在全程跟進指導了，可這是公司頭一次辦減免稅業務，有點忐忑。”威海裕羅電器裝配有限公司曲朝霞接到企業協調員曾凱的電話后，表達了她的焦慮。
“好的，我幫您了解一下辦理進度如何，稍后再給您回復。”曾凱放下電話，馬上和保稅監管一科對接，幾分鐘后，發送設備資料、視頻驗核設備、商品歸類指導、傳輸合同單證等工作持續開展，溝通工作全部在網上進行。隨后，海關關員又全程指導企業使用“單一窗口”自主申報。
下班前，曾凱接到曲朝霞的電話。“免表已經辦好了，貨到就能提貨投產了，省了136萬元稅款呢。”電話那頭的曲朝霞難掩興奮之情。
“就像一場及時雨。”曲朝霞如此評價威海海關保稅監管部門及企業協調員的主動服務。據悉，該公司進口的這套設備自動化程度很高，在目前招工困難、人力短缺的情況下，將為企業復工達產起到很好的助力作用。
“報告關長，我關企業協調員今天通過電話聯絡方式，對轄區33家高級認證企業、6家防控應急物資生產企業進行了聯系溝通，共收集問題3項，已解決2項，另一項預計明天能夠解決。”忙碌了一天，威海海關企業管理科科長楊龍超向關長報告了今天的工作。
據悉，為助力企業在疫情防控期間復工達產，威海海關結合轄區實際，制定了促進威海市外貿平穩發展的17條意見。同時，堅持“走出去、聽建議、促發展”，由關領導帶隊分赴各區市及重點企業，聽取對海關工作的需求及意見建議。該關也充分利用企業協調員直接聯系企業優勢，主動靠前對接，充分發揮作用，全力以赴為企業復工達產提供海關工作支持。（鮑曉康/文）
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