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“您好，我家孩子是即將畢業的在美留學生，他能否自帶汽車回國？是否有品牌和車型限制？”
“我們是天津一家b類企業，海關原有的‘屬地申報、屬地驗放’模式限定只有aa類企業才適用，現在實施了通關一體化改革，對我們還有限制么？
……
8月18日，天津海關副關長劉來久帶領法規處、監管通關處和改革辦等部門負責人來到天津人民廣播電臺“公仆走進直播間”節目，連續第四年通過電波向老百姓介紹海關工作，解答各類問題。在將近一個小時的直播時間里，電臺導播間內的熱線電話此起彼伏，短信平臺上的提問接連不斷，天津海關的關員們都一一進行了耐心解答。
在直播現場，劉來久介紹了京津冀海關區域通關一體化改革的背景，以及啟動實施一個多月以來的運行情況等外界普遍關注的內容。作為企業代表，天津永誠世佳國際貨運代理有限公司總經理寇毅也受電臺邀請來到直播間，現場介紹了企業在通關一體化實施之后感受到的便利。
近年來，天津海關不斷加強與企業、政府各部門和口岸單位的溝通聯系，開展了各類海關政策宣講會、赴企業實地調研、現場辦公等多種形式的服務活動。該關特別注重發揮媒體的作用，利用廣播、電視、報紙和網絡、移動新媒體等平臺宣傳海關工作和海關政策在天津海關已經是常態化、制度化的工作，不僅樹立了天津海關把關服務的良好形象，也推進了海關與社會各界的溝通與互動。
“海關的工作既包括落實京津冀通關一體化改革這樣的‘大題目’，也包括開展行郵旅檢、監管進出口貨物等和服務百姓、服務企業有直接或間接關系的內容。通過媒體平臺全面介紹海關的各方面情況，讓更多的人了解、支持我們的工作，這也是我們創新海關通關服務的一種有益嘗試?！眲砭帽硎?。
（王天威/文）
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